Rien dans la pile n'est assez mauvais pour être jeté, et c'est précisément ce qui la rend impossible à sauter.
Vous lisez donc le lundi ce qu'une machine a écrit le dimanche, et vous classez le tout avant qu'une seule décision puisse en sortir. Le compte rendu qui devait changer votre semaine est posé au milieu de ceux qui n'ont rien changé, et rien à sa surface ne les distingue. Trier n'a jamais été le travail pour lequel on embauche.
Galy fait ce tri avant que vous n'ouvriez quoi que ce soit. Il relit ce que vos agents ont produit, écarte ce qui n'a rien changé, et fait remonter les quelques lignes qui pèsent vraiment sur la semaine, chacune rattachée à l'objectif qu'elle sert et à la pièce qui la prouve. Ce qui vous parvient est ce que vous auriez gardé de toute façon, sans la pile.
Le tableau de pilotage range les chantiers en trois piles — ce qui bouge, ce qui attend une réponse, ce qui a dépassé sa date — plus celle qui compte le plus : en cours, mais pas touché depuis plus de deux semaines.
Un résultat clé se met à jour par un point d'avancement daté, portant une valeur et un niveau de confiance. Le pourcentage d'un objectif se calcule depuis ses enfants : vous lisez un chiffre au lieu de vingt.
Une spec livrée déclare ce qu'il faudra revenir vérifier, et quand. L'écran de suivi tient l'échéance et le résultat du dernier passage — pour qu'une livraison qui a cessé de marcher sans bruit ne se découvre pas six mois plus tard.